Printing en la Administración Pública española: de la infraestructura al servicio gestionado

La gestión documental y los servicios de impresión siguen siendo una pieza esencial —aunque muchas veces invisible— de la transformación digital del sector público español. Durante 2024, las administraciones públicas han reforzado su apuesta por soluciones de impresión eficiente, sostenible y digitalmente integrada, marcando una transición clara del modelo de adquisición tradicional al de servicios gestionados (MPS).

El nuevo Special Report – Printing 2024 de TendersTool analiza en profundidad cómo evolucionó la contratación pública en este ámbito, ofreciendo una radiografía completa de la inversión, los principales actores y las tendencias que definen el futuro del printing en España.

Un mercado en evolución: del hardware al servicio

El análisis de las licitaciones de 2024 muestra una clara dualidad entre la renovación del equipamiento físico y la adopción de modelos de servicio.
Las impresoras y equipos multifuncionales continúan concentrando la mayor parte del volumen económico, con más de 120 millones de euros licitados. Sin embargo, crecen con fuerza las categorías de gestión documental y digitalización, así como los contratos de impresión bajo pago por uso, que impulsan la eficiencia y la sostenibilidad en la administración.

Este cambio refleja una tendencia estructural: la impresión ya no se concibe como un fin en sí mismo, sino como un componente estratégico de la digitalización y la automatización de procesos públicos.

Liderazgo autonómico y capilaridad local

Las comunidades autónomas lideran la inversión en servicios de impresión y gestión documental, con cerca de 90 millones de euros licitados en 2024.
Las entidades locales, por su parte, refuerzan la capilaridad del mercado, impulsando la modernización operativa a pequeña escala y garantizando la continuidad del servicio en todo el territorio.
La Administración General del Estado (AGE), aunque con menor número de contratos, se centra en proyectos estratégicos de digitalización documental y sostenibilidad administrativa.

Los grandes protagonistas

Entre los organismos que más destacan figuran la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (AMTEGA) y el Servicio Gallego de Salud (Sergas), junto con entidades nacionales como Loterías y Apuestas del Estado y AENA, que avanzan en la modernización de sus sistemas de impresión y gestión documental.

Claves estratégicas del mercado

🖨️ Predominio de la infraestructura física, pero con fuerte tendencia hacia el servicio gestionado (MPS).
📑 Proyectos de digitalización como motor de eficiencia y sostenibilidad.
🏛️ Liderazgo autonómico y capilaridad local, con equilibrio entre grandes proyectos y operaciones descentralizadas.
💶 Importes medios en ascenso, reflejo de una madurez del mercado orientada a resultados y eficiencia tecnológica.

Conclusión

El sector de printing y gestión documental se consolida como un componente clave de la estrategia digital de la Administración española. Las licitaciones de 2024 muestran una Administración que combina la renovación de su base tecnológica con la apuesta por servicios gestionados y soluciones digitales que optimizan recursos y reducen costes.

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